سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 سبتمبر 2025

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، وتخبرك عن حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم وتحسين الخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه بمساعدة مولد سياسة الخصوصية.

التفسير والتعاريف

التفسير

للكلمات التي تبدأ بحرف كبير معاني محددة في الظروف التالية. يجب أن يكون للتعاريف التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

التعاريف

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
  • التابع يعني كيانًا يتحكم فيه أو يخضع لرقابة مشتركة مع طرف آخر، حيث يعني "الرقابة" امتلاك 50% أو أكثر من الأسهم أو حقوق الملكية أو الأوراق المالية الأخرى المخولة بالتصويت لانتخاب المديرين أو السلطة الإدارية الأخرى.
  • التطبيق يشير إلى Q-leader، البرنامج الذي توفره الشركة.
  • الشركة (المشار إليها إما باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى Q-leader.
  • البلد يشير إلى: العراق
  • الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف الخلوي أو الجهاز اللوحي الرقمي.
  • البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن التعرف عليه.
  • الخدمة تشير إلى التطبيق.
  • مقدم الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو قانوني يعالج البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى شركات أو أفراد من طرف ثالث يعملون لدى الشركة لتسهيل الخدمة أو تقديم الخدمة نيابة عن الشركة أو أداء خدمات متعلقة بالخدمة أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
  • بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما تم إنشاؤها باستخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
  • أنت يعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها نيابة عن هذا الفرد، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تشمل المعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليها شخصيًا، على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الاسم الأول والاسم الأخير
  • رقم الهاتف
  • بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP) ونوع المتصفح وإصدار المتصفح والصفحات من خدمتنا التي تزورها ووقت وتاريخ زيارتك والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه ومعرف الجهاز المحمول الفريد وعنوان IP لجهازك المحمول ونظام تشغيل جهازك المحمول ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها المتصفح الخاص بك كلما زرت خدماتنا أو عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله.

المعلومات المجمعة أثناء استخدام التطبيق

أثناء استخدامك لتطبيقنا، من أجل تقديم ميزات تطبيقنا، قد نجمع، بتصريحك المسبق:

  • معلومات حول موقعك

نستخدم هذه المعلومات لتقديم ميزات خدمتنا وتحسينها وتخصيصها. قد يتم تحميل المعلومات إلى خوادم الشركة و/أو خادم مزود الخدمة أو قد يتم تخزينها ببساطة على جهازك.

يمكنك تمكين أو تعطيل الوصول إلى هذه المعلومات في أي وقت، من خلال إعدادات جهازك.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • لتوفير وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
  • لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة من الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
  • لأداء العقد: تطوير وامتثال و undertake عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
  • للاتصال بك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل القصيرة أو أشكال أخرى مماثلة من الاتصال الإلكتروني، مثل إشعارات الدفع الخاصة بالتطبيق المحمول حول التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عند الضرورة أو المعقول لتنفيذها.
  • لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بشرائها أو استفسرت عنها بالفعل ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
  • لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك إلينا.
  • للتحويلات التجارية: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء اندماج أو بيع أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل آخر لبعض أو جميع أصولنا، سواء كشركة قائمة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مشابه، حيث تشكل البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.
  • لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

س تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المطبقة)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

س تحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلية. عادة ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، إلا عندما تُستخدم هذه البيانات لتعزيز أمن أو تحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

يتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في المكاتب التشغيلية للشركة وفي أي أماكن أخرى حيث توجد الأطراف المشاركة في المعالجة. هذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى — والاحتفاظ بها على — أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو الولاية القضائية الحكومية الأخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.

موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بإرسالك لهذه المعلومات يمثل موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات المعقولة اللازمة لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

حذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

قد تمنحك خدمتنا القدرة على حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك حساب، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أو تصحيح أو حذف أي معلومات شخصية قدمتها لنا.

يرجى ملاحظة، مع ذلك، أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

إفصاح بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة متورطة في اندماج أو اكتساب أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد تكون الشركة مطالبة بالإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو في الاستجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو وكالة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بنية حسنة بأن مثل هذا الإجراء ضروري لـ:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية ودفع حقوق أو ملكية الشركة
  • منع أو التحقيق في مخالفات محتملة في الاتصال بالخدمة
  • حماية سلامة مستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا توجه لأي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. لا نجمع عن علم معلومات شخصية يمكن التعرف عليها من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت تعلم أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا أصبحنا نعلم أننا قد جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة من الوالد، فقد نطلب موافقة والدك قبل أن نجمع ونستخدم تلك المعلومات.

روابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث ذاك. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات خصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات من طرف ثالث.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية لدينا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساريًا ونقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

يُنصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تكون التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

  • عبر الهاتف: +964 772 503 0621